Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

A Amada Glow deseja que você tenha uma boa experiência de compra. Caso seja necessário solicitar troca, devolução ou reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail contato.amadaglow@gmail.com, informando o número do pedido, os dados da compra e o motivo da solicitação.

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme previsto na legislação brasileira.

Em casos de produto com defeito, avaria ou item diferente do solicitado, entre em contato conosco assim que identificar o problema para receber as orientações necessárias.

O produto deverá ser devolvido conforme as orientações fornecidas pelo atendimento. Após o recebimento e a análise da solicitação, a troca ou o reembolso será realizado de acordo com a situação apresentada e a legislação aplicável.

Quando houver reembolso, o prazo para que o valor seja efetivamente disponibilizado poderá variar conforme o meio de pagamento e os procedimentos da instituição financeira responsável.

Contato: contato.amadaglow@gmail.com